Esta Política explica como o Rerout trata dados pessoais ao oferecer recursos de importação de endereços, geocodificação, organização e otimização de rotas. O Rerout é desenvolvido pela Rethka Labs.
1. Dados tratados
Dados de conta e autenticação
Podemos tratar nome, e-mail, identificadores de autenticação e informações necessárias para manter a conta e a sessão do usuário.
Endereços e listas inseridos
Tratamos os endereços, listas, observações e demais informações que o usuário inserir ou importar para organizar paradas, agrupar registros e calcular rotas.
Localização do dispositivo
Quando autorizada, a localização é usada para contextualizar endereços, iniciar rotas a partir de uma região próxima e oferecer navegação. A permissão pode ser alterada nas configurações do dispositivo.
Assinatura
Para validar o acesso aos recursos pagos, tratamos informações de status da assinatura e identificadores técnicos de compra. O pagamento é processado pela Google Play; o Rerout não recebe nem armazena os dados completos do cartão de pagamento.
Dados técnicos e de segurança
Podemos tratar informações técnicas mínimas, como versão do aplicativo, identificadores técnicos, registros de erro e dados necessários para segurança, prevenção a fraude e suporte.
2. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para fornecer e manter os recursos solicitados, autenticar usuários, otimizar rotas, validar assinaturas, prestar suporte, proteger o serviço, cumprir obrigações legais e exercer direitos. O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando exigido.
3. Serviços terceirizados
O Rerout pode utilizar provedores de autenticação, infraestrutura, armazenamento, geocodificação, roteirização, mapas, navegação e processamento de assinaturas. A Google Play processa compras e renovações de assinatura. Esses serviços tratam dados apenas na medida necessária para suas finalidades e conforme seus próprios termos e políticas.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, recomenda-se manter a conta protegida e o aplicativo atualizado.
5. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender às finalidades desta Política e cumprir obrigações legais. Dados que precisem ser preservados para obrigações legais, fiscais, prevenção a fraudes ou resolução de disputas poderão ser mantidos somente pelo período legalmente necessário.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas quando cabível.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, escreva para suporte@rethkalabs.com. Poderemos solicitar informações para validar a identidade e proteger a conta.
7. Exclusão de conta
O usuário pode iniciar a exclusão dentro do aplicativo ou consultar as instruções na página de Exclusão de Conta. O processo está sujeito à validação de identidade e às hipóteses legais de retenção.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização será revisada nesta página.